2、建议用户先尝试恢复手机系统，排除系统故障的可能性。

3、首先进入官网下载适配的卡刷包，并将其导入手机内存卡根目录下待用。

4、然后进入卡刷模式，即recovery界面，要先关机，按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。

5、刷机前要先双wipe，其实就是清空数据，缓存，恢复成出场模式。

6、选择第五项install zip from sdcard。

7、再选择第一项choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。

8、手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。

9、如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统，很可能就是硬件故障了，建议用户将手机送往品牌客服检测维修。

1、建议长按手机电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。

2、建议将电池、扩展卡、SIM卡取出，清洁电池触点，然后将电池重新插入到手机中，再次点击电源键开机尝试。

3、尝试进入安全模式：开机时出现logo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复

然后安装手机端的甜椒，360刷机通，或者卓大师等安卓版刷机工具，，，选择你合适的ROM下载并刷机即可，，ROM可以到各大ROM站点下载，ROM之家，刷机专家等，论坛都可以。。。使用上有不懂的可以留意下机锋和移动叔叔的最新问题解决集合。。。

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