为积极响应国家应对人口老龄化战略部署,深入传承孝亲敬老传统美德,阳光人寿张掖中支走进青松社区开展以“弘扬孝亲敬老美德共建老年友好社会”为主题的专项宣传活动,切实将暖心服务送到老年群体身边。

活动现场,工作人员充分考虑老年群体认知特点与实际需求,摒弃专业术语堆砌,采用“方言+案例”的通俗讲解方式,围绕老年群体高频面临的风险场景展开宣讲。针对电信诈骗,详细拆解“冒充子女借钱”“虚假养老投资”“低价保健品推销”等常见手段,手把手教老年人识别诈骗话术漏洞:结合反洗钱相关法律法规,用身边真实案例说明“出租银行卡”的法律风险;同时,系统普及消费者权益保护核心知识,涵盖保险理赔流程、个人信息保护要点等内容。期间,工作人员耐心接待每位老人的咨询,对“如何查询保单信息”“遇到纠纷该找谁”等问题逐一细致解答,确保知识宣讲入脑入心,让老年人听得懂、用得上。

此次活动共覆盖约25名社区老年人,不仅有效填补了老年群体在金融风险防范知识上的空白,显著提升了他们的风险识别能力与自我保护意识,更以实际行动践行了金融机构的社会责任。阳光人寿张掖中支通过贴近老年群体需求的服务举措,为扎实推进老年友好社会建设、营造安全稳定的社区金融环境注入了阳光力量,也让老年群体切实感受到保险业的温度与担当。

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